Compra una camiseta solidaria y ayúdanos a transformar una compra en una aportación real.
Con cada camiseta, Esolvo Solidari realiza una aportación directa a esta causa.
Esolvo Solidari asume los costes de la campaña para que el 100 % del importe pagado pueda destinarse íntegramente a la entidad beneficiaria.
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Las presentes Condiciones de Compra regulan la adquisición de los productos ofrecidos a través del sitio web de rgpd.
Identidad: ESOLVO GLOBAL, SL
NIF: B55075758
Domicilio social: C/ Puig d’en Rigau, 4 – 17162 Montfullà
Email: info@esolvo.es
Teléfono: 872000926
Datos registrales: Inscrita al Registre Mercantil de GIRONA T 2781, F 60, S 8, H GI-50161, I/A 5.
Las presentes condiciones regulan la venta online de los productos ofrecidos por número_rgpd a través de este sitio web, así como los derechos y obligaciones de las partes derivados de las compras realizadas por vía electrónica.
Los productos ofrecidos en este sitio web tienen una finalidad solidaria. En particular, la venta de camisetas forma parte de una iniciativa destinada a recaudar fondos a favor de la Casa Ronald McDonald/Fundación Infantil Ronald McDonald, de acuerdo con lo que se indica en estas Condiciones de Compra y en la información mostrada durante el proceso de compra.
La compra de las camisetas ofrecidas en este sitio web tiene carácter solidario.
Por cada camiseta vendida con un precio de 15€, número_rgpd destinará íntegramente estos 15€ a donación a favor de la Casa Ronald McDonald / Fundación Infantil Ronald McDonald, o de la entidad concreta vinculada a esta causa que se indique en el sitio web.
Los gastos de envío, en su caso, no formarán parte del importe destinado a donación, salvo que se indique expresamente lo contrario. Estos gastos se destinan exclusivamente a cubrir el coste del transporte y la entrega del pedido.
número_rgpd podrá asumir con recursos propios, cuando corresponda, los costes de producción, gestión, comisiones de pago, impuestos, preparación de pedidos u otros costes asociados a la iniciativa, con el fin de que el importe de 15€ por camiseta pueda destinarse íntegramente a la causa solidaria indicada.
La aportación solidaria será realizada por número_rgpd una vez finalizado el período de venta, campaña o plazo de devoluciones y desistimiento, o con la periodicidad que se indique en el sitio web.
En caso de cancelación, devolución, desistimiento o reembolso total de un pedido, el importe correspondiente a este pedido no se computará como cantidad definitiva destinada a donación, salvo que número_rgpd decida asumirlo igualmente con recursos propios.
La compra de la camiseta constituye una compraventa online de un producto solidario. No tendrá la consideración de donativo directo realizado por el cliente en la Casa Ronald McDonald / Fundación Infantil Ronald McDonald, salvo que se indique expresamente lo contrario y se cumplan los requisitos legales, fiscales y documentales aplicables.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, la compra de la camiseta no dará derecho al cliente a obtener un certificado fiscal de donación emitido por la entidad beneficiaria.
número_rgpd podrá publicar o facilitar información sobre el importe total recabado y dado, con el fin de garantizar la transparencia de la iniciativa solidaria.
El uso del nombre Casa Ronald McDonald, Fundación Infantil Ronald McDonald, así como cualquier logotipo, imagen, marca o elemento identificativo de esta entidad, se realizará únicamente en los términos autorizados por la entidad correspondiente. A menos que se indique expresamente lo contrario, esta iniciativa no implica necesariamente que el producto sea oficial ni que exista una campaña oficial promovida por esta entidad.
Estas condiciones serán de aplicación a todas las compras realizadas a través del sitio web.
La realización de un pedido implica la lectura y aceptación de estas Condiciones de Compra por parte del cliente.
El cliente declara ser mayor de edad y disponer de capacidad legal suficiente para contratar a través del sitio web.
Los productos ofrecidos en este sitio web se muestran con la mayor exactitud posible. Sin embargo, pueden existir pequeñas variaciones de color, acabado, corte, tejido, impresión o presentación derivadas de la visualización en pantalla, del dispositivo utilizado, del proceso de fabricación o de la propia naturaleza del producto.
Las características esenciales de cada producto, incluyendo precio, talla, color, composición, imágenes orientativas y otra información relevante, se mostrarán en la ficha del producto correspondiente.
En el caso de las camisetas solidarias, el cliente podrá seleccionar, cuando esté disponible, su talla, color, modelo u otras opciones habilitadas durante el proceso de compra.
Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos.
Si, una vez realizado el pedido, se detectara una falta de stock o imposibilidad de suministro, se informará al cliente con la mayor brevedad posible y se procederá, en su caso, al reembolso de las cantidades abonadas.
En caso de campañas solidarias con unidades limitadas o períodos de venta concretos, la disponibilidad de los productos podrá estar limitada a las existencias disponibles o al plazo indicado en el sitio web.
Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que expresamente se indique lo contrario.
El precio de la camiseta solidaria será de 15 €, salvo que se indique otro precio en la ficha del producto o durante el proceso de compra.
Por cada camiseta vendida a 15€, número_rgpd destinará 15€ a donación a favor de la Casa Ronald McDonald / Fundación Infantil Ronald McDonald, de acuerdo con lo que se indica en el apartado “Finalidad solidaria de la compra”.
Los gastos de envío, en su caso, se mostrarán de forma desglosada antes de finalizar el proceso de compra, de forma que el cliente pueda conocer el importe total del pedido antes de confirmarlo.
ESOLVO GLOBAL, SL se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento. En cualquier caso, se aplicará el precio vigente en el momento en que el cliente realice el pedido.
Para realizar una compra, el cliente deberá seleccionar los productos deseados y añadirlos a la carretilla.
Posteriormente, deberá seguir los pasos que se indiquen en el proceso de compra, facilitando los datos solicitados y escogiendo el método de pago y, en su caso, de envío.
Antes de confirmar el pedido, el cliente podrá revisar toda la información introducida y corregir posibles errores en los datos facilitados.
La formalización del pedido implica la aceptación expresa de las presentes Condiciones de Compra.
Una vez realizado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación con el resumen de la compra efectuada en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción del pedido.
Esta comunicación acreditará que el pedido ha sido recibido.
En caso de no recibir el correo de confirmación, el cliente podrá contactar con número_rgpd mediante info@esolvo.es.
El contrato podrá formalizarse en idioma español.
número_rgpd podrá archivar el documento electrónico en el que se formalice el contrato.
El cliente recibirá una confirmación del pedido por correo electrónico y podrá solicitar información sobre su compra a través de info@esolvo.es.
El pago podrá realizarse mediante tarjeta bancaria y/o mediante aquellos otros medios de pago que se encuentren habilitados en cada momento durante el proceso de compra.
El cargo se efectuará a través de pasarelas de pago seguras gestionadas por proveedores especializados.
La compra quedará condicionada a la confirmación efectiva del pago.
ESOLVO GLOBAL, SL utiliza medios razonables para garantizar la seguridad del sitio web y de las transacciones electrónicas realizadas a través del mismo.
Los datos de pago se procesan a través de plataformas seguras de terceros.
ESOLVO GLOBAL, SL no almacena, salvo que se indique expresamente lo contrario, los datos completos de la tarjeta bancaria utilizada por el cliente.
Los pedidos serán enviados a la dirección facilitada por el cliente durante el proceso de compra.
Actualmente realizamos envíos a España peninsular. En caso de realizar envíos a otros destinos, éstos se mostrarán durante el proceso de compra.
Los gastos de envío están incluidos en el precio de los productos, salvo que se indique expresamente lo contrario.
El plazo estimado de entrega será de 24 a 72 horas laborables desde la confirmación del pedido. Este plazo es orientativo y podrá verse afectado por circunstancias ajenas a nuestro control, como incidencias logísticas, condiciones meteorológicas, períodos de alta demanda u otras causas atribuibles a la empresa de transporte.
Los métodos de envío disponibles y el plazo estimado de entrega se mostrarán al cliente antes de finalizar la compra.
El cliente es responsable de facilitar una dirección de entrega correcta y completa. No seremos responsables de los retrasos o imposibilidad de entrega derivados de errores u omisiones en los datos facilitados por el cliente.
En caso de que un pedido sea devuelto por imposibilidad de entrega imputable al cliente, nos reservamos el derecho de repercutir los costes derivados del nuevo envío.
El cliente podrá solicitar la cancelación de su pedido mientras éste no haya sido preparado para su envío o expedido.
Para ello, deberá contactar lo antes posible a través de web@esolvo.es, indicando el número de pedido.
Si el pedido ya hubiera sido preparado, expedido o entregado al transportista, la cancelación no podrá garantizarse y el cliente deberá tramitar, en su caso, la devolución o el desistimiento de acuerdo con estas condiciones.
En caso de cancelación aceptada, el importe del pedido será reembolsado al cliente y no se computará como cantidad definitiva destinada a donación, salvo que rgpd decida asumir esta aportación solidaria con recursos propios.
Cuando el comprador tenga la condición de consumidor o usuario, podrá desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, sin necesidad de indicar su motivo.
Para ejercitar el derecho de desistimiento, el cliente deberá comunicar su decisión de forma inequívoca a número_rgpd mediante correo electrónico a info@esolvo.es, indicando sus datos identificativos y el número de pedido.
El cliente podrá utilizar el siguiente modelo de formulario de desistimiento, aunque su uso no es obligatorio:
A la atención de número_rgpd, con domicilio en C/ Puig d’en Rigau, 4 – 17162 Montfullà y correo electrónico info@esolvo.es:
Por la presente comunico que desisto de mi contrato de compra del siguiente producto:
Producto:
Número de pedido:
Fecha de pedido:
Fecha de recepción:
Nombre del cliente:
Domicilio del cliente:
Firma del cliente, sólo si se presenta en papel:
Fecha:
El cliente deberá devolver los productos sin demoras indebidas y, en cualquier caso, dentro del plazo máximo de 14 días naturales desde que comunique su decisión de desistir.
El producto deberá devolverse, siempre que sea posible, en buen estado, sin uso indebido y con su embalaje original o en un embalaje adecuado que garantice su correcta protección durante el transporte.
Salvo que expresamente se indique lo contrario, el cliente asumirá el coste directo de devolución de los productos en caso de desistimiento.
El derecho de desistimiento no será de aplicación en los supuestos legalmente exceptuados, incluyendo, entre otros, productos personalizados, productos confeccionados conforme a las especificaciones del cliente, productos que puedan deteriorarse o caducar con rapidez, o productos desprecintados que no sean aptos para su devolución por razones de salud o higiene cuando resulte aplicable.
En caso de desistimiento, el pedido no se computará como cantidad definitiva destinada a donación, salvo que número_rgpd decida asumir esta aportación solidaria con recursos propios.
Las devoluciones deberán enviarse a la siguiente dirección, salvo que número_rgpd indique otra dirección o procedimiento específico al cliente:
ESOLVO GLOBAL, SL
C/ Mas Pons, 5 – 17162 Montfullà
info@esolvo.es
El cliente deberá contactar previamente con número_rgpd a través de info@esolvo.es para recibir las instrucciones de devolución y facilitar la correcta identificación del pedido.
Además del derecho de desistimiento, el cliente podrá solicitar la devolución de un producto cuando haya recibido un artículo incorrecto, defectuoso, dañado o exista incidencia imputable a número_rgpd o al transporte.
Además del derecho de desistimiento, el cliente podrá solicitar la devolución de un producto cuando haya recibido un artículo incorrecto, defectuoso, dañado o exista incidencia imputable a número_rgpd o al transporte.
Una vez revisada la incidencia, se informará al cliente del procedimiento a seguir para la devolución, sustitución o reembolso, según corresponda.
Cuando la devolución sea consecuencia de un producto incorrecto, defectuoso, dañado o de una incidencia imputable a número_rgpd, número_rgpd asumirá los costes de devolución que correspondan.
Cuando proceda un reembolso, éste se realizará utilizando el mismo medio de pago empleado por el cliente en la compra, salvo que se acuerde expresamente otro distinto.
En caso de desistimiento, número_rgpd reembolsará las cantidades abonadas sin demoras indebidas y, en cualquier caso, dentro del plazo máximo de 14 días naturales desde que haya sido informado de la decisión de desistimiento.
número_rgpd podrá retener el reembolso hasta haber recibido los bienes o hasta que el cliente haya presentado prueba suficiente de su devolución, según qué condición se cumpla primero.
En caso de devolución por producto incorrecto, defectuoso o dañado, se reembolsarán igualmente, cuando corresponda, los gastos de entrega y los costes de devolución asumidos por el cliente.
Cuando un pedido sea reembolsado total o parcialmente, el importe correspondiente al producto reembolsado no se computará como cantidad definitiva destinada a donación, salvo que número_rgpd decida asumir esta aportación solidaria con recursos propios.
Los productos vendidos a través de este sitio web están cubiertos por la garantía legal de conformidad prevista en la normativa de consumidores y usuarios.
En nuevos productos, la garantía legal de conformidad tendrá la duración prevista legalmente desde la entrega del producto.
En caso de carencia de conformidad, el cliente podrá ponerse en contacto con número_rgpd a través de info@esolvo.es para gestionar la incidencia de acuerdo con la normativa aplicable.
La garantía no cubrirá daños derivados de un uso incorrecto del producto, lavado inadecuado, manipulación indebida, desgaste normal por el uso o incumplimiento de las instrucciones de cuidado facilitadas, cuando resulte de aplicación.
Para cualquier consulta, incidencia, cancelación, devolución, reclamación o solicitud relacionada con un pedido, el cliente puede contactar con número_rgpd a través del correo electrónico web@esolvo.es.
ESOLVO GLOBAL, SL responderá a las consultas y reclamaciones recibidas con la mayor brevedad posible.
número_rgpd podrá informar en el sitio web, redes sociales, correo electrónico u otros medios propios sobre el resultado de la campaña solidaria, incluyendo el número de camisetas vendidas, el importe total recaudado y el importe finalmente donado a la Casa Ronald McDonald / Fundación Infantil Ronald McDonald.
La información publicada tendrá una finalidad meramente informativa y de transparencia.
Cuando sea posible, número_rgpd podrá conservar justificantes, comprobantes o documentación acreditativa de la donación realizada.
Los datos personales facilitados durante el proceso de compra serán tratados de conformidad con lo dispuesto en la Política de Privacidad del sitio web, con el fin de gestionar pedidos, pagos, envíos, devoluciones, atención al cliente, cumplimiento de obligaciones legales y, en su caso, gestión de la iniciativa solidaria.
El cliente puede consultar información detallada sobre el tratamiento de sus datos personales en la Política de Privacidad del sitio web.
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ESOLVO GLOBAL, SL se reserva el derecho a modificar en cualquier momento las presentes Condiciones de Compra.
En todo caso, serán de aplicación las condiciones vigentes en el momento de realización del pedido.
Las modificaciones no afectarán a pedidos ya confirmados, salvo que resulten legalmente exigibles o sean más beneficiosos para el cliente.
Las presentes Condiciones de Compra se rigen por la legislación española.
En caso de conflicto o controversia, serán competentes los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor y usuario cuando así lo establezca la normativa aplicable.
En el resto de casos, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a derecho.